[Afgemeld] Verstoring — Ziggo instabiele verbindingen

Type: Storing
Diensten: Internet
Impact: Volledige onderbreking
Start: 2026-01-30 11:54:06
Status: Afgemeld
Incidentnr: 14026

Beschrijving:
Sinds 30-01-2026 om 11:54 uur ontvangen wij meerdere meldingen van verbindingen die herhaaldelijk offline gaan en weer online komen (zogenoemd flapping).
Wij hebben Ziggo Zakelijk reeds gecontacteerd en zij hebben aangegeven een onderzoek te zijn gestart.
Om de impact correct te kunnen bepalen en de prioriteit bij Ziggo te kunnen aanpassen, verzoeken wij u een ticket aan te maken via: http://servicedesk.sewan.nl

30-01-2026 16:30:00
Ziggo Zakelijk meldt dat de verstoring verholpen zou moeten zijn. Ook wij zien dat de lijnen weer stabiel zijn.
Mocht u nog hinder ondervinden van deze verstoring, dan vernemen wij dat graag telefonisch of via een reeds aangemaakt ticket.
Ons advies is om, indien u nog problemen ervaart, de router eenmalig te herstarten.

30-01-2026 15:30:00
Helaas is er op dit moment nog geen inhoudelijke update. Wij houden nauw contact met Ziggo Zakelijk om zo spoedig mogelijk met een update te komen.
Wel zien wij in onze monitoring dat er vooruitgang is: meerdere lijnen blijven sinds 30-01-2026 om 14:57 stabiel online.

30-01-2026 14:30:00
Helaas is er nog geen inhoudelijke update, wij houden contact met Ziggo Zakelijk om z.s.m met een update te komen.

30-01-2026 13:30:00
Omdat het onderzoek net is gestart, is er nog geen inhoudelijke update. Ziggo heeft dit opgepakt met meerdere teams om zo snel mogelijk de oorzaak van deze storing te achterhalen.

Contact:
Updates volgen via deze statuspagina.
Vragen? Neem contact op met onze support afdeling door middel van een ticket of bel met +3188 010 0700