Netwerkaanpassingen voor Easy Voice
Op zondagochtend 19 maart tussen 01:00 en 02:00 voeren we werkzaamheden uit op onze Session Border Controllers (SBC’s) ten behoeve van Easy Voice. We verwachten dat dit geen invloed heeft op onze dienstverlening.
Onderhoud telefonie
Tijdens het maintenance window op 26 maart 2023, zondagochtend tussen 01:00 en 05:00, voeren wij onderhoud uit op ons telefonienetwerk. Er is een kleine kans dat actieve gesprekken via een Xelion of 3CX centrale hiervan hinder ondervinden. In dit geval …
Onderhoud door NDIX
In de nacht van donderdag 16-03-2023 op vrijdag 17-03-2023 zal er onderhoud plaatsvinden door onze leverancier NDIX. Start onderhoud: 17-03-2023 00:00Eind onderhoud: 17-03-2023 06:00 Gedurende dit onderhoud zal de verbinding maximaal 120 min. niet beschikbaar zijn, maar de verwachting is …
Storing Pulse
— Update 15-02-2023 13:33 —Onze engineers moeten onderhoud uitvoeren op Pulse volledig werkend te krijgen. Het probleem van vanochtend is niet verholpen met de reboot van de server. In het komende uur is het mogelijk dat Pulse minder beschikbaar is …
Onderhoud telefonieplatform
Tijdens ons onderhoudsvenster op zondagochtend 12 februari 2023 zullen wij onderhoud uitvoeren op ons telefonieplatform. De werkzaamheden vinden plaats tussen 02:00 en 02:30 in de ochtend. In enkele gevallen kan voorkomen dat de dienst voor een paar minuten niet beschikbaar …
Auto-update 3CX tijdelijk niet gebruiken
Dit weekend hebben we gemerkt dat in enkele gevallen de automatische update van een 3CX centrale niet juist wordt afgerond. Hierdoor wordt de centrale onbereikbaar. De Servicedesk kan deze update terugdraaien. Als jij dus bij een of meerdere 3CX centrales …
Storing op Xelion 13
Sinds ongeveer 10:00 vandaag (23-01-2023) is er een storing op server Xelion13.itco.nl. Het registreren van zowel toestellen als SIP-trunks werkt niet, waardoor bellen niet mogelijk is met centrales die geconfigureerd zijn op deze server. Xelion is hiervan op de hoogte …
Onderhoud op Xelion 1
Op 24-01-2023 tussen 20:00 en 22:00 plegen we onderhoud om ervoor te zorgen dat server ‘Xelion 1’ voldoende resources heeft. Partners die gebruik maken van deze server voor hun klanten moeten rekening houden met een korte downtijd.
Upgrade Xelion
Op donderdag 26 januari zullen tussen 22:00 en 24:00 alle Xelion servers worden bijgewerkt naar versie 8, update 1, patch 6. Tijdens de werkzaamheden kunnen er er korte onderbrekingen van de dienst zijn.
Storing Telefonie
—Afmelding 23-12-22 15:15— De issues werden veroorzaakt door een abnormale hoeveelheid DNS request voor domeinen welke niet bestonden binnen het DNS platform. De oorzaak is geïsoleerd. En nu functioneert het DNS platform wederom naar behoren. —Update 23-12-22 14:36— De impact …