Op dit moment ervaren wij een storing op het netwerk. De impact en de omvang zijn nog onduidelijk. Hierover updaten we je zo snel mogelijk. Onze engineers zijn de situatie aan het onderzoeken. Update 13:10:De storing is voorbij en heeft …
Op zondagochtend 19 maart tussen 01:00 en 02:00 voeren we werkzaamheden uit op onze Session Border Controllers (SBC’s) ten behoeve van Easy Voice. We verwachten dat dit geen invloed heeft op onze dienstverlening.
Tijdens het maintenance window op 26 maart 2023, zondagochtend tussen 01:00 en 05:00, voeren wij onderhoud uit op ons telefonienetwerk. Er is een kleine kans dat actieve gesprekken via een Xelion of 3CX centrale hiervan hinder ondervinden. In dit geval …
In de nacht van donderdag 16-03-2023 op vrijdag 17-03-2023 zal er onderhoud plaatsvinden door onze leverancier NDIX. Start onderhoud: 17-03-2023 00:00Eind onderhoud: 17-03-2023 06:00 Gedurende dit onderhoud zal de verbinding maximaal 120 min. niet beschikbaar zijn, maar de verwachting is …
— Update 15-02-2023 13:33 —Onze engineers moeten onderhoud uitvoeren op Pulse volledig werkend te krijgen. Het probleem van vanochtend is niet verholpen met de reboot van de server. In het komende uur is het mogelijk dat Pulse minder beschikbaar is …
Tijdens ons onderhoudsvenster op zondagochtend 12 februari 2023 zullen wij onderhoud uitvoeren op ons telefonieplatform. De werkzaamheden vinden plaats tussen 02:00 en 02:30 in de ochtend. In enkele gevallen kan voorkomen dat de dienst voor een paar minuten niet beschikbaar …
Dit weekend hebben we gemerkt dat in enkele gevallen de automatische update van een 3CX centrale niet juist wordt afgerond. Hierdoor wordt de centrale onbereikbaar. De Servicedesk kan deze update terugdraaien. Als jij dus bij een of meerdere 3CX centrales …
Sinds ongeveer 10:00 vandaag (23-01-2023) is er een storing op server Xelion13.itco.nl. Het registreren van zowel toestellen als SIP-trunks werkt niet, waardoor bellen niet mogelijk is met centrales die geconfigureerd zijn op deze server. Xelion is hiervan op de hoogte …
Op 24-01-2023 tussen 20:00 en 22:00 plegen we onderhoud om ervoor te zorgen dat server ‘Xelion 1’ voldoende resources heeft. Partners die gebruik maken van deze server voor hun klanten moeten rekening houden met een korte downtijd.
Op donderdag 26 januari zullen tussen 22:00 en 24:00 alle Xelion servers worden bijgewerkt naar versie 8, update 1, patch 6. Tijdens de werkzaamheden kunnen er er korte onderbrekingen van de dienst zijn.