Spoedonderhoud – Herstel en afronding switch migratie

Geplaatst op Geplaatst in Ongecategoriseerd

Type: Onderhoud
Diensten: Internet
Impact: Beperkte onderbreking, maximaal 10 minuten per verbinding
Start: 7 November 01:00 
Einde (verwacht): 7 November 07:00
Status: Gepland

Beschrijving:

Na de verstoring die ontstond na de recente werkzaamheden op de locatie Nikhef, informeren we je over de vervolgstappen om ons netwerk volledig terug te brengen naar de gewenste situatie.

Onze engineers hebben de afgelopen periode hard gewerkt om de verbindingen te herstellen en het netwerk te stabiliseren. Om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen, is een klein deel van de eerdere migratie tijdelijk teruggedraaid.

Om deze migratie alsnog volledig af te ronden en het netwerk in de beoogde configuratie te brengen, voeren we in de nacht van vrijdag op zaterdag 7 november 2026 tussen 01.00 en 07.00 uur aanvullende werkzaamheden uit.

Wat gaan we doen?

We voeren de werkzaamheden zorgvuldig en in fases uit. De betrokken access-netwerken migreren we in drie groepen. Na iedere fase controleren onze engineers het netwerk uitgebreid voordat we verdergaan met de volgende groep.

Voor de datacenterverbindingen werken we per individuele klant om de impact zoveel mogelijk te beperken.

Binnen het onderhoudsvenster verwachten we een maximale onderbreking van ongeveer 10 minuten per verbinding.

Betrokken access-netwerken

Groep 1

  • Brofiber
  • Connectie Brainport Glasvezel Eindhoven
  • Glasvezel Eindhoven
  • Glasweb Venray
  • HSL NET
  • KempenGlas
  • Midden-BrabantGlas
  • Waterlaat / Ookfiber

Groep 2

  • Schaapsloop

Groep 3

  • Fiberglass Spin Boxtel EUA+
  • Glasnet Veghel
  • Direct aangesloten klanten in datacenter EFX
  • Colocation-internetverkeer in datacenter EFX

Betrokken datacenters

  • IT-lockers
  • EFX
  • NorthC1
  • NorthC2
  • Ecoracks
  • Interconnect Eindhoven

Wat betekent dit voor jou als partner?

Tijdens de werkzaamheden houden onze engineers het netwerk continu in de gaten en grijpen ze direct in waar nodig. Ook na afloop blijven we het netwerk nauwlettend volgen om de stabiliteit te waarborgen en eventuele resterende aandachtspunten verder te onderzoeken.

Na de werkzaamheden kan het in sommige gevallen nodig zijn om een modem of router opnieuw op te starten om de verbinding te herstellen.

We begrijpen dat de gebeurtenissen van de afgelopen dagen impact hebben gehad op jou en jouw klanten. Daarom doen we er alles aan om onze dienstverlening verder te optimaliseren en het netwerk volledig terug te brengen naar de gewenste configuratie.

Bedankt voor je geduld, begrip en samenwerking in deze periode. We houden je op de hoogte van de voortgang en laten het weten zodra de werkzaamheden succesvol zijn afgerond.