Verstoring: Verbindingen down na onderhoud NIKHEF

Geplaatst op Geplaatst in Ongecategoriseerd

Type: Storing
Diensten: Internet
Impact: Major Incident: Gedeeltelijke onderbreking
Start: 31-10-2026 01:00 uur
Status: Lopend

Beschrijving:
Na de migratiewerkzaamheden van afgelopen nacht kunnen meerdere verbindingen wel een PPPoE-sessie opzetten, maar geen data verwerken. Onze NOC-engineers onderzoeken de oorzaak en werken aan een oplossing. We plaatsen hier updates zodra er meer informatie beschikbaar is.

Updates:
Volgende update verwacht: 13:30 uur

12:30 UPDATE:
We zijn nog volop bezig met het onderzoeken en oplossen van de verstoring. Meerdere teams uit zowel Nederland en Frankrijk werken samen aan een oplossing. Zodra we meer informatie hebben, delen we een nieuwe update.

12:00 UPDATE:
Bedankt voor het aanmaken van de tickets. Deze hebben ons geholpen de oorzaak van de verstoring te lokaliseren en de impact in kaart te brengen. Op dit moment is het niet nodig om nog nieuwe tickets voor deze verstoring aan te maken.

11:30 UPDATE:
Helaas hebben we op dit moment nog geen update. Ons NOC onderzoekt de problemen met de verbindingen. Zodra er meer informatie is, houden we je op de hoogte.

10:30 UPDATE:
Helaas hebben we op dit moment nog geen update. Ons NOC onderzoekt de problemen met de verbindingen. Zodra er meer informatie is, houden we je op de hoogte.

09:30 UPDATE:
Het onderhoud bij Nikhef is uitgevoerd. Helaas ervaren we momenteel problemen met meerdere verbindingen. Ons NOC onderzoekt de oorzaak. We houden je op de hoogte van de voortgang.

Actie:
Geen actie vereist aan klantzijde

Contact:
Updates volgen via deze statuspagina.
Vragen? Neem contact op met onze support afdeling door middel van een ticket of bel met +3188 010 0700